Історія Altezza Travel

Ми подорожували Угандою й піднімалися на гору Стенлі. Ходили зеленими схилами гори Кенія та вирушали на вражаючі сафарі в Замбії, Намібії й ПАР. Ми бачили пляжі та ліси Мадагаскару, джунглі Конго й знаменитий водоспад Вікторія в Зімбабве.

Кожне з цих місць в Африці особливе й захопливе, але Танзанія стала для нас винятком. Вона вразила настільки, що ми вирішили залишитися тут і розпочати власну справу.

Це коротка історія Altezza Travel і того, як ми починали в Танзанії. 

У 2012 році ми вперше піднялися на Кіліманджаро й побачили, як інші компанії організовують сафарі та сходження. Ми були впевнені, що можемо робити це краще. Тож вирішили ризикнути й спробувати – і жодного разу не пошкодували.

Шлях не завжди був простим, але ми щиро любимо Танзанію й хочемо ділитися з гостями цією красивою країною та її незвичайною природою. Нам справді близька наша робота, і ми пишаємося тим, що розвиваємо в Танзанії сильний туристичний бізнес і організовуємо професійні гірські експедиції.

Чому Танзанія?

✓ Тут розташована найкрасивіша гора світу! Кіліманджаро має неймовірно мальовничі ландшафти, а підніматися на вершину можна протягом усього року. Хоча це найвища точка Африки, експедиції тут не такі складні, як у Гімалаях чи Андах. Це єдине місце в Африці, де можна побачити льодовики.

✓ У Танзанії мешкає найбільша популяція диких тварин в Африці.  Сафарі проводять у різних країнах, але найвиразніші маршрути проходять саме в Танзанії. Національний парк Серенгеті та природоохоронна зона Нгоронгоро входять до списку Світової спадщини ЮНЕСКО. Саме тут щороку відбувається Велика міграція – унікальне природне явище, про яке розповідали National Geographic і Animal Planet та яке щороку приваблює тисячі мандрівників.

У Танзанії живуть найбільші популяції левів, гепардів, зебр, слонів, жирафів та інших великих ссавців Африки – вільно, у своєму природному середовищі. Якщо ви хочете спостерігати за тваринами там, де вони мешкають, Танзанія – одна з найкращих країн для сафарі в Африці.

✓ Наймирніша країна Східної Африки. Танзанія дуже стабільна й уже десятиліттями залишається мирною державою. Місцеві спільноти живуть спокійно; гості бачать поліцію переважно на дорогах, де вона регулює рух і виписує штрафи за незначні порушення, зокрема перевищення швидкості.

✓ Приємна погода. Дощі в Танзанії тривають лише кілька місяців навесні та приблизно місяць восени. Решту року погода зазвичай сонячна й комфортна, а подорожі національними парками приносять справжнє задоволення. На узбережжі тепло й тропічно, тоді як у високогірних районах прохолодніше, але сонця вдосталь.

✓  Поруч Індійський океан. Після сходження на Кіліманджаро або сафарі на материковій частині Танзанії багато мандрівників вирушають до пляжів Танзанії. Острови Занзібар, Мафія та Пемба – це красиві лоджі, білий пісок і багатий підводний світ для дайвінгу та снорклінгу, і все це в межах однієї країни.

✓ Менше натовпів, менше туристів. Порівняно із сусідніми країнами, вхідні збори до національних парків Танзанії досить високі. Попри більшу вартість, це має свої переваги: парки не переповнені, а мандрівники бачать Танзанію без штучної «псевдокультури» й показових сцен для туристів.  Відвідувачів у парках небагато, зате тварин значно більше, ніж у Кенії, Малаві, Ботсвані та сусідніх країнах.

✓ Танзанійці дуже доброзичливі. Танзанійці виховані, стримані й привітні. Так, зазвичай вони дещо консервативні та релігійні, але щиро раді гостям і часто роблять більше, ніж від них очікують, щоб ваша подорож була комфортною. Це працьовиті люди, які люблять свою країну; саме вони становлять більшість нашої команди.

Altezza Travel

Перша команда Altezza Travel була дуже різною спільнотою мрійників: IT-фахівці, юрист і викладач міжнародної школи. Що нас об'єднувало?

Ніхто з нас раніше не працював у туризмі. 

Ми вчилися всього з нуля.

Попри відсутність досвіду в туристичній сфері, у нас було чітке бачення Altezza Travel: 

✓ Безпека

✓ Комфорт

✓ Пам'ятні подорожі

Ці принципи й досі залишаються для нас головними.

Команда була різною, і кожен приніс щось своє: технічні й комп'ютерні знання, управлінський досвід, іноземні мови, мистецтво й дизайн, уміння писати.

За останнє десятиліття ми добре вивчили, як працювати в Танзанії. Ми точно знаємо, як організовувати гірські експедиції безпечно, водночас зберігаючи їх захопливими й змістовними. Ми також знаємо, з яких деталей складається справді сильне сафарі. Оскільки наша команда працює на місці й проводить багато часу в Північній Танзанії, ми першими дізнаємося про події, що можуть вплинути на подорожі країною. Ми й надалі багато їздимо Танзанією, відкриваючи нові цікаві місця для наших мандрівників.

Altezza Travel продовжує зростати, і ми регулярно запрошуємо до команди нових людей.  Для нас резюме – лише частина історії: важливо зрозуміти, чи поділяє людина нашу місію та бачення.

Ми й надалі тримаємося принципів безпечного, комфортного й пам'ятного сафарі, адже добираємо в команду людей, для яких ці цінності так само важливі.

Для всіх нових співробітників Altezza ми навіть розробили спеціальну навчальну програму – «Altezza Bootcamp». Так ми знаємо, що кожен член команди є фахівцем у своїй ролі: наші сафарі-гіди побували в усіх національних парках, куди згодом везуть гостей, а гірські гіди багато разів піднімалися на Кіліманджаро ще до початку роботи з групами.

Наші співробітники не спираються на теорію – вони знають Танзанію з власного практичного досвіду.

Більше про нашу команду можна прочитати тут.

Історія Altezza Travel

Як ми стали одним із лідерів туристичної індустрії Танзанії

Поки ми будували Altezza Travel такою, якою вона є сьогодні, з нами сталися сотні цікавих подій – вистачило б на цілу книжку. Колись ми її напишемо, а поки що зібрали головні етапи нашого розвитку:

2012

✓  Ми закохалися в Танзанію
Після сходження на Кіліманджаро й подорожі дивовижними національними парками Танзанії ми вирушили до інших країн Африки. Ми побували в Намібії, на Мадагаскарі, у Кенії, Уганді, Конго та Замбії. Це прекрасні країни, але ми щоразу порівнювали побачене з нашою танзанійською подорожжю. Досить швидко стало зрозуміло: ми хочемо повернутися й заснувати тут бізнес. Майже одразу ми почали планувати повернення, щоб пустити коріння в красивій Танзанії. 

2014

✓ Перші кроки Altezza Travel 
Ми повернулися до Танзанії, щоб зрозуміти, де саме хочемо осісти. Наша команда подорожувала північними, південними й західними парками, відвідала острови Занзібар, Мафія та Пемба. Ми знову піднялися на Кіліманджаро, а також на Меру й вулкан Ol Doinyo Lengai. Також побували в Дар-ес-Саламі та всіх великих містах Танзанії. Вибір став очевидним – ми хотіли бути біля Кіліманджаро, тож відкрили перший офіс у Моші, біля підніжжя гори.

Пізніше того ж року до нас прибув перший сафарі-флот із Land Cruiser, і ми почали проводити сафарі-тури Північною Танзанією.

Спершу нас було лише 5, і ми робили все самі: зустрічали гостей, ходили до банків, бронювали готелі та проводили брифінги перед експедиціями. Коли кількість клієнтів зросла, ми почали розширювати команду. До кінця року штат подвоївся – нас стало 10.

Центр сприяння інвестиціям Танзанії відзначив нашу компанію як одного з ключових інвесторів у туризм. Ми отримали сертифікат, що дозволяв іноземним співробітникам працювати в країні й сплачувати менші податки під час митного оформлення обладнання для сафарі-турів та експедицій на Кіліманджаро.

2015

Рік надзвичайних досягнень
Це був дуже насичений рік. Дедалі більше мандрівників обирали Altezza для організації подорожі до Танзанії. У 2015 році нам також випали рідкісні можливості очолити унікальні експедиції, що встановили світові рекорди. Ось кілька головних подій:

✓ Ми супроводжували Ангелу Воробйову під час її рекордного сходження на вершину Кіліманджаро. У 86 років вона стала найстаршою людиною, яка піднялася на «дах Африки» без кисню. Досягнення Ангели внесене до Книги рекордів Гіннеса

✓ Гіди Altezza вели експедицію Валерія Розова та команди Red Bull, під час якої Валерій здійснив історичний перший і єдиний стрибок у вінгсьюті з вершини Кіліманджаро.  До сьогодні Танзанія не бачила нічого подібного.

✓ Altezza також організувала експедицію Штефана Зігриста, який встановив світовий рекорд зі слеклайну на Кіліманджаро. Він продемонстрував неймовірну рівновагу на дуже великій висоті.

Того ж року нашими експедиціями почали цікавитися мандрівники зі США та Європи. Для молодої компанії така увага означала, що Altezza Travel готова конкурувати з операторами, які працювали в Танзанії десятиліттями.

2016

✓  Готелі Aishi Machame та Brubru Lodge 
У 2016 році ми придбали 2 готелі – Brubru Lodge у Моші та Aishi Machame біля входу до Національного парку Кіліманджаро. На той момент кількість клієнтів Altezza Travel уже перевищувала 1 000 людей на рік, і ми могли розміщувати гостей у власних ексклюзивних готелях.

✓ Нові партнерства 
З нами почали працювати великі туристичні агенції: «7 Summits Club», «Alpindustria», «Ranger Safaris», «The Clymb» та інші зверталися до нас для організації сходжень у Танзанії.

Того ж року з нами піднявся Євген Касперський, генеральний директор Kaspersky Lab – компанії, що випустила одне з найвідоміших антивірусних програмних забезпечень.

2017

✓ Нові автомобілі для нашого флоту 
У 2017 році ми суттєво розширили автопарк. Із Японії прибули нові Land Cruiser і Toyota Alphard, щоб наші гості могли комфортно пересуватися під час трансферів і сафарі.

✓ Ми створили «Make A Story» 
Ми знаємо, що подорож до Танзанії – це не просто «ще одна відпустка», а пригода, про яку мріють роками. Щоб виправдати високі очікування гостей, ми хотіли зробити кожен етап планування чітким і звести людські помилки до мінімуму.  Для гірських сходжень це особливо важливо: помилки тут неприпустимі.

Саме тому у 2017 році ми почали розробляти власну систему управління експедиціями – «Make a Story». Вона допомагає ефективно контролювати всі деталі наших гірських експедицій  і сафарі. Наприклад, якщо мандрівник повідомляє, що йому потрібне безглютенове харчування, ця інформація автоматично надходить керівнику експедицій, гідам і гірським кухарям. Так важливі дані про клієнта не губляться й не залишаються поза увагою.

Під час сходжень на Кіліманджаро на 2 день система нагадує нам підготувати свіжі продукти для команди на горі, розраховує потрібну кількість залежно від числа учасників і надсилає відповідний запит на наш склад. 

Загалом система робить майже все, щоб передбачити й запобігти помилкам, які інколи можуть траплятися в роботі людей. Команда талановитих розробників постійно працює над «Make a Story», щороку розширюючи її можливості.

2018

✓ Нові намети для сходжень на Кіліманджаро 
Разом із командою англійських інженерів ми розробили Altezza Kilimanjaro Tent. Ці виняткові намети створені для комфорту гостей під час сходження й доступні лише в наших експедиціях. Ми стали першою компанією на Кіліманджаро, яка використовує намети на повний зріст: у них можна стояти прямо й вільно пересуватися. Намети з'єднані між собою тунелями, тож між ними зручно переходити – наприклад, із житлового намету до їдальні й назад, не виходячи під дощ або вітер. Завдяки цьому ми комфортно проводимо експедиції «наметовими» маршрутами навіть у сезон дощів.

✓ Сильна снігова буря на Кіліманджаро
У вересні того ж року на Кіліманджаро сталася дуже сильна снігова буря. Сніг на горі буває регулярно, але тоді його випало так багато, що адміністрація національних парків вирішила закрити верхні табори для альпіністів. Через глибокий сніг кілька сотень учасників були змушені розвернутися, не піднявшись на вершину. 

Altezza Travel швидко відреагувала: ми зібрали експедицію з найкращих гідів нашої компанії, і вони розчистили шлях до вершини Кіліманджаро, відкривши маршрут для альпіністів усіх туроператорів Танзанії.

Адміністрація національних парків відзначила Altezza Travel за цю роботу, після чого табори знову відкрили й альпіністи знову змогли підніматися на найвищу гору Африки.

✓ Чемпіонат гірських гідів Кіліманджаро 
Восени, у низький сезон, ми провели Чемпіонат гірських гідів Кіліманджаро. Понад 200 людей подали заявки на участь у цьому випробуванні. У підсумку це був сильний конкурс, що показав фізичну підготовку учасників, уміння користуватися рятувальним спорядженням і знання природи та історії Кіліманджаро.

Переможців запросили працювати в Altezza Travel. 

2019

✓ Проєкт Wings of Kilimanjaro 
Нас обрали організаторами проєкту «Wings of Kilimanjaro». 20 досвідчених парапланеристів з усього світу зібралися на Кіліманджаро для масштабного старту з вершини Африки. Зазвичай ми щотижня відправляємо на Кіліманджаро в середньому 200 альпіністів, тож підготувати сходження для групи з 20 людей для нас не проблема. Але 20 парапланеристів в одній групі – зовсім інша історія. Організовувати цю першу у своєму роді пригоду було справді захопливо: ми відповідали за все, що стосувалося їхнього сходження, а також за доставку спеціального спорядження на вершину. У нашій команді було понад 250 людей, які допомогли втілити цей задум.

✓ Сертифікат якості TripAdvisor 
Наша компанія отримала багато позитивних відгуків від мандрівників, і TripAdvisor видав нам Сертифікат якості. Для нас важливо, що високий рівень сервісу в наших експедиціях отримав таке визнання.

Відгуки про нашу компанію на TripAdvisor можна прочитати тут.

✓ Допомогли танзанійським дітям піднятися на Кіліманджаро
Того ж року до Altezza Travel звернулася команда юних студентів із Танзанії. У межах навчання вони отримали рідкісну можливість піднятися на Кіліманджаро, але не мали належного спорядження. Altezza Travel забезпечила молодих альпіністів сучасним обладнанням для безпечної експедиції.

✓ Експедиції з командою «Орел і решка»
Ми почали організовувати прямі експедиції для команди проєкту «Орел і решка». На відміну від традиційного формату тревел-шоу, тепер участь у таких експедиціях може взяти кожен. Репортаж потім публікується на офіційному YouTube-каналі проєкту, де його бачать ваші друзі та мільйони інших любителів подорожей. 

Із 2019 року ми проводимо такі експедиції 2 рази на рік. Для додаткової інформації зверніться до наших менеджерів.

2020

✓ COVID-19
Пандемія COVID-19 почалася в березні 2020 року. Подорожі зупинилися в усьому світі, і Танзанія не стала винятком. Для багатьох туроператорів у країні це створило серйозні труднощі. Altezza Travel вирішила, що в такий непевний час найважливіше – підтримати нашу команду й допомогти клієнтам.

Гостям ми повернули повну вартість усіх оплачених турів без штрафів.

Ми не звільнили жодного співробітника. 

Під час карантину ми не зупинялися, а використали цей час для розвитку. Ми знали, що кордони зрештою відкриються, і хотіли бути готовими. Ми закупили нове спорядження, ще більше навчали гідів і планували цікаві, нетипові експедиції та сафарі для майбутніх гостей.

✓ Лісова пожежа на Кіліманджаро 
У жовтні 2020 року на Кіліманджаро сталася масштабна лісова пожежа. Вогонь дуже швидко поширювався схилами, загрожуючи знищити велику ділянку лісу й важливі високогірні пустища. Уряд одразу звернувся по допомогу до Altezza Travel, і ми сформували команду для негайної роботи.  Разом із рейнджерами парку наші гіди й портери копали канави та засипали осередки вогню піском, а офісна команда Altezza Travel доставляла їжу й обладнання учасникам боротьби з пожежею. Загалом у гасінні взяли участь понад 100 людей з Altezza Travel – більш ніж половина всіх волонтерів.

За участь у гасінні пожежі Altezza Travel отримала почесну грамоту від Міністерства природних ресурсів і туризму Танзанії. 

У липні 2020 року Altezza Travel провела перші експедиції на Кіліманджаро після загального карантину. Нас приємно здивувало, що перші мандрівники, які наважилися летіти до Танзанії після піку епідемії, довірилися саме нашій компанії.

✓ Новий маршрут на Кіліманджаро
Відомий німецький альпініст Томас Леммле, який зійшов на Еверест, поділився з нами деталями нового маршруту на Кіліманджаро для досвідчених альпіністів. Маршрут починається на південному схилі гори, далі проходить через Північне льодове поле й передбачає спуск у кратер Кіліманджаро. Таке сходження потребує високого рівня фізичної підготовки учасників. Ми – одна з небагатьох компаній, готових проводити такі унікальні експедиції, і лише за спеціальним запитом.

✓ Скайранінгові експедиції на Кіліманджаро 
У 2020 році ми провели 2 скайранінгові експедиції на Кіліманджаро. Учасники піднялися на пік Ухуру менш ніж за 24 години. Більшу частину дистанції вниз схилом вони бігли. Ми також пишалися тим, що наші гіди показали високий рівень фізичної форми й витривалості, рухаючись нарівні з підготовленими спортсменами. 

Перед забігом учасники пройшли акліматизаційну експедицію, провівши кілька днів у кратері Кіліманджаро. Це допомогло їм звикнути до висоти й завершити забіг без проблем, пов'язаних із рельєфом і висотою Кіліманджаро.

2021

✓ Футбольна команда Altezza Travel
Танзанійці дуже люблять спорт, особливо футбол, який тут називають football, – багато школярів мріють грати професійно. На жаль, можливостей для учнів небагато, особливо для дітей із малозабезпечених родин. У сільських районах часто можна побачити, як місцеві діти грають у футбол саморобним м'ячем, зшитим зі шматків тканини.

Altezza Travel вирішила підтримати юних спортсменів у сусідніх селах. У районі Мачаме, розташованому біля одного з найпопулярніших маршрутів сходження на Кіліманджаро, ми організували футбольну команду для учнів місцевих шкіл. Тепер діти мають усе необхідне спорядження й професійного тренера, щоб краще опановувати улюблений вид спорту, вчитися командній роботі та зміцнювати впевненість у собі.

✓ Altezza Travel – найбільша туристична компанія в регіоні Кіліманджаро 
За ці кілька років Altezza Travel виросла до найбільшої туристичної компанії в регіоні Кіліманджаро. У перший сезон сходжень після карантину понад 1 500 людей обрали Altezza Travel. Це трохи більше ніж 15% від загальної кількості альпіністів, які піднялися на вершину Кіліманджаро в перший посткарантинний період.

Нас це дуже здивувало, адже ми ніколи не гналися за цифрами й не мріяли випередити великих операторів Танзанії. Ми робимо акцент на персональному підході й не віримо в потоковий туризм. Нам приємно, що чесні ціни, безпека й комфорт привели до наших експедицій стільки гостей. 

У нашому офісі вже працює понад 40 людей. У готелях зайнято близько 100 співробітників.  Найбільша частина команди – гірські екіпажі: загалом 1 500 людей, серед яких гіди, портери, кухарі та інші фахівці зі сходжень.

У нас і далі багато планів для зростання та амбітні проєкти попереду. Подорож з Altezza буде справді особливою.

Подорожуйте з Altezza Travel!  

Хочете дізнатися більше про подорожі Танзанією?

Зв'яжіться з нашою командою. Ми добре знаємо всі головні напрямки Танзанії. Наші консультанти з подорожей, що працюють біля Кіліманджаро, поділяться практичними порадами й допоможуть спланувати вашу подорож.

Більше цікавих статей